Questions Fréquentes
De manière générale, vous pouvez stocker des biens personnels et professionnels non dangereux, tels que des meubles, des vêtements, des archives ou du matériel. Sont toutefois interdis les produits illégaux, dangereux, inflammables ou périssables, les animaux ainsi que les objets de grande valeur. Les box ne peuvent en aucun cas être utilisées comme lieu d’habitation.
Pour toute question concernant le stockage d’un article en particulier, nous vous recommandons de vous adresser directement à l’un de nos collaborateurs, qui se fera un plaisir de vous aider.
Service bientôt disponible.
Le contrat peut être souscrit le jour même ou à l’avance, sous réserve de disponibilité des box. Nous vous recommandons toutefois de réserver à l’avance afin de garantir la disponibilité du box le mieux adapté à vos besoins.
Pour souscrire un contrat de location, il vous suffit de présenter une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile, ainsi que de fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides, et de disposer d’un moyen de paiement accepté.
Le contrat peut débuter à tout moment, sous réserve de disponibilité. La durée minimale de location est d’un mois.
Le contrat prend effet le jour de sa souscription. Cette date marque le début de la période de location. Le montant à payer est déterminé en fonction du type et de la taille du box choisi, ainsi que de la durée de location souscrite.
Vous pouvez changer de box en fonction de vos besoins, sous réserve de disponibilité et des conditions de votre contrat en cours. Pour plus d’informations ou pour demander un changement de box, contactez l’un de nos conseillers.
Le loyer est payable à l’avance, selon les moyens de paiement proposés par VillageBox, notamment par virement bancaire, prélèvement automatique, référence de paiement ou tout autre moyen disponible.
Le premier paiement est effectué lors de la souscription du contrat. Les paiements suivants sont dus le premier jour de chaque nouvelle période de location.
Qui. Pour plus d’informations, contactez l’un de nos conseillers.
Pour mettre fin à votre contrat, vous devez informer VillageBox de votre décision par écrit ou par e-mail, dans le respect du délai de préavis applicable. Pour obtenir des informations plus détaillées, contactez l’un de nos conseillers.
Qui. Le contrat peut être souscrit sur place ou en ligne, de manière simple et pratique, sous réserve du respect des conditions nécessaires à la souscription.
L’accès à votre box en dehors des horaires d’ouverture s’effectue de manière autonome, grâce au moyen d’accès fourni par VillageBox lors de la souscription du contrat. Pour plus d’informations sur les horaires et les conditions spécifiques d’accès, vous pouvez contacter notre équipe.