Perguntas Frequentes
De forma geral, é permitido armazenar bens pessoais e profissionais não perigosos, como móveis, roupa, arquivos e equipamentos, ficando excluídos materiais ilegais, perigosos, inflamáveis, perecíveis, animais e objetos de valor elevado, não devendo em nenhuma circunstância a box ser utilizada como habitação.
Para esclarecer qualquer dúvida sobre a armazenagem de um artigo específico, recomendamos que fale diretamente com um dos nossos colaboradores, que terão todo o gosto em ajudar.
Serviço brevemente disponível.
O contrato pode ser celebrado no próprio dia ou antecipadamente, mediante a disponibilidade das boxes. No entanto, recomendamos que efetue a reserva com antecedência, de forma a garantir a disponibilidade da solução mais adequada ás suas necessidades.
Para celebrar um contrato de arrendamento, basta apresentar um documento de identificação válido e um comprovativo de morada, fornecer um número de telefone e um endereço de e-mail válidos, bem como dispor de um meio de pagamento aceite.
O contrato pode ser iniciado a qualquer momento, consoante disponibilidade, tendo duração mínima de um mês.
O contrato entra em vigor no próprio dia da celebração, sendo essa a data a partir da qual se inicia o período contratado. O valor a pagar é determinado em função da tipologia e dimensão da box escolhida, bem como do período de utilização contratado.
Poderá alterar a sua box em função das suas necessidades, mediante disponibilidade e contrato em vigor. Para mais informações ou para solicitar a alteração, contacte um dos nossos colaboradores.
A mensalidade é paga antecipadamente, através dos meios disponibilizados pela VillageBox, nomeadamente, transferência bancária, débito direto, referência multibanco ou outros meios disponíveis.
O primeiro pagamento é efetuado na celebração do contrato e os seguintes no primeiro dia de cada período de renovação contratual.
Sim. Para informações mais detalhadas, entre em contacto com os nossos colaboradores.
Para cessar o contrato, deverá comunicar a sua intenção por escrito ou por e-mail á VillageBox, respeitando os prazos mínimos. Para obter informações mais detalhadas, entre em contacto com um dos nossos colaboradores.
Sim. O contrato pode ser celebrado presencialmente ou por via eletrónica, de forma simples e cómoda, mediante o cumprimento das condições necessárias à contratação.
O acesso à sua box fora do horário de expediente é realizado de forma autónoma, através do meio disponibilizado pela VillageBox, aquando da contratação. Para mais informações de horários e condições especificas de acesso, poderá contactar a nossa equipa.